朝のファシリテーション勉強会第11シーズン#05
朝のファシリテーション勉強会(通称:朝ファシ)11シーズン5回目。
今日は「対人関係のスキル」2回目。コンセント会場とオンライン参加者で、「訊く力」について学びました。
今日は3人グループでのワークが中心だったので、アイスブレイクも3人で。朝ファシのお供のお菓子やドリンクをテーマに自己紹介しました(コンセント会場ではドリンクとお菓子がついてるのです)。
その後いよいよ本題。今日は3人組になって、話をする人、話を聴いて深める人、観察する人の3つの役割を順にやっていきます。5分間の話+3分のフィードバックを3ターン。話を聴いているときは、「どんなふうに訊いたら相手の真意を引き出せるかな」と結構ドキドキして、どんな質問をしながら話を聴いていたのかわからないのですが、観察者がいると、「こんな質問していた」「ここでオープン/クローズの質問がよかった」などフィードバックがもらえるのでいいですね。
3人でのインタビュー+観察が終わったら、全体で「訊く力」のポイント、コツを全体共有。傾聴のスキルとの組み合わせがとても大事ということが改めて認識できました。
次回は1週お休みをいただいて、6月24日。対人関係のスキル3回目「応える力」を学びます。